Grupa proALPHA przejmuje producenta CRM firmę GEDYS IntraWare

Grupa proALPHA przejmuje firmę GEDYS IntraWare GmbH. W ten sposób odpowiada na rosnące zapotrzebowanie klientów na kompleksowe funkcje CRM jako integralną część platformy rozwiązań ERP+.

Od 1989 roku GEDYS specjalizuje się w dostarczaniu oprogramowania CRM. Do tej pory firma zrealizowała ponad 3 600 wdrożeń CRM u klientów. Zatrudnia 80 pracowników w siedzibie głównej w Fuldzie, a także ma oddziały w Brunszwiku, Osnabrück i Stuttgarcie. Obecnie obsługuje 600 klientów, co daje łącznie około 25 000 użytkowników ich rozwiązania.

GEDYS oferuje rozwiązania CRM, umożliwiające realizację projektów zarówno w środowisku lokalnym, jak i w chmurze, skoncentrowane zwłaszcza na potrzebach przemysłu produkcyjnego. Jako część Grupy proALPHA, przedsiębiorstwo będzie kontynuować samodzielną działalność na wybranych rynkach docelowych.

Dzięki platformie programistycznej „Business App”, firma rozszerza swoje portfolio CRM o potężną platformę bezkodową/niskokodową. Rozwiązanie to umożliwia administratorom tworzenie aplikacji zarówno w chmurze, jak i w środowisku lokalnym dla poszczególnych działów, bez konieczności posiadania zaawansowanych umiejętności technicznych.

W średnioterminowej perspektywie, platforma stanowi integralne rozszerzenie portfolio produktów Grupy proALPHA. Pozwala ona na zwiększenie ilościowe i jakościowe dostępnych opcji dla klientów. W połączeniu ze sztuczną inteligencją, platforma bezkodowa/niskokodowa otwiera nowy etap eksploracji systemów CRM i ERP.

„Dzięki wieloletniemu doświadczeniu, innowacyjnym i efektywnym rozwiązaniom oraz doskonałej obsłudze firma GEDYS osiągnęła silną pozycję na rynku – w szczególności – tak jak my – w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw produkcyjnych – podkreśla Eric Verniaut, CEO Grupy proALPHA. „Z pomocą GEDYS możemy w pełni rozbudować nasze dotychczasowe funkcje podstawowe w zakresie CRM. Przedsiębiorstwo oferuje wszystkie istotne funkcje CRM wymagane przez naszych użytkowników i dlatego jest doskonałym uzupełniniem portfolio rozwiązań Grupy proALPHA i jej klientów.“ – opowiada Eric Verniaut, CEO proALPHA Group.

„Technologie GEDYS stanowią doskonałe uzupełnienie portfolio Grupy proALPHA i dają nam możliwość zaoferowania kompletnych i przyszłościowych rozwiązań zarówno nowym, jak i dotychczasowym klientom w zakresie zarządzania relacjami z klientami“, dodaje Marine Gurzadyan, dyrektor ds. rozwoju korporacyjnego i strategii proALPHA GmbH. „Wsparci przez doświadczenie i ekspertyzę GEDYS jesteśmy w stanie dalej umacniać naszą pozycję na rynku i przekonywać coraz więcej klientów do postawienia na nasze całościowe rozwiązania ERP+.“