Maszyny do nawijania, prostowania i cięcia drutu

Firma Metex z Pawlikowic specjalizuje się w dostarczaniu innowacyjnych maszyn dla bardzo zróżnicowanych gałęzi przemysłu. Kluczem do sukcesu firmy okazało się tworzenie nowych rozwiązań odpowiadających na dynamicznie zmieniającą się sytuację na rynku i wysokie wymagania klientów.

Metex to najlepszy przykład na to, że rodzinne firmy potrafią z powodzeniem radzić sobie na światowych rynkach. W swoim portfolio firma posiada już ponad tysiąc wyprodukowanych maszyn, które wspierają produkcję w bardzo zróżnicowanych gałęziach przemysłu. Firma doskonale wpisuje się w atmosferę Łódzkiego Okręgu Przemysłowego wraz z jego hasłem przewodnim Łódź Kreuje – Centrum Przemysłów Kreatywnych.

Na początku była idea

Firma Metex-JC Cascarino powstała w 1982 r., w okresie gdy w Polsce trwał jeszcze stan wojenny – czas zdecydowanie niesprzyjający powstawaniu nowych przedsiębiorstw. Jej założycielem był mgr inż. Jerzy Cascarino, współautor kilkunastu patentów z zakresu maszyn włókienniczych i twórca wielu projektów maszyn dla przemysłu lekkiego. – Jego odwaga, determinacja, ambicja, ogromna wiedza i otwarty umysł sprawiły, że ze zwykłego garażu, w którym została złożona pierwsza maszyna, powstała firma mająca na koncie już ponad sto zaprojektowanych i wyprodukowanych typów maszyn – wspomina Wiesława Cascarino, właściciel firmy Metex.

Produkty oferowane przez Metex-JC mają zastosowanie w bardzo wielu gałęziach przemysłu. W ostatnim czasie firma wyprodukowała kilka modeli maszyn do prostowania, cięcia i nawijania drutu dla przedstawicieli przemysłu metalowego. W żaden sposób jednak nie wyczerpuje to potencjału firmy, która wciąż pozostaje otwarta na nowe rozwiązania konstrukcyjne oraz ciągłe poszerzanie swojej oferty dla kolejnych sektorów.

Ekspansja na rynki światowe

Na początku funkcjonowania firmy, aż do momentu przystąpienia Polski do Unii Europejskiej, zamówienia realizowane były w większości na rynku krajowym. Od tamtego czasu sytuacja bardzo się zmieniła. W chwili obecnej firma niemal jedną trzecią swoich projektów realizuje dla klientów zagranicznych. Nie tylko w obrębie Unii Europejskiej. Są to przedsiębiorstwa z Hiszpanii, Niemiec, Austrii, Słowenii, Czech, Finlandii, Szwecji, Białorusi, Ukrainy, Mołdawii, a nawet Brazylii czy Meksyku.

Przez lata działalności firmie udało się ugruntować silną pozycję marki, która staje się coraz bardziej rozpoznawalna. – Bez wątpienia wyróżnia nas bardzo wysoka jakość wykonania produktów, a także elastyczność i otwartość na pomysły naszych klientów. Zdarza się, że firmy skuszone niską ceną maszyn wyprodukowanych np. na rynku azjatyckim zwracają się do nas z prośbą o ich adaptację bądź modernizację, bo te w pełni nie spełniają stawianych przed nimi oczekiwań. Natomiast kolejne maszyny zamawiane są już u nas. – informuje Wiesława Cascarino.

Odbiorcami maszyn są zarówno małe, często jednoosobowe firmy, jak i duże przedsiębiorstwa m.in. z sektora tekstylno-odzieżowego, pasmanteryjnego, medycznego, tworzyw sztucznych czy artykułów dekoracyjnych. Klienci prowadzący samodzielnie małe przedsiębiorstwa zazwyczaj charakteryzują się większą elastycznością i swobodą w realizacji własnych pomysłów. Z myślą o tej grupie powstało biuro konstrukcyjne, specjalizujące się w tworzeniu rozwiązań nowych, odpowiadających właśnie na niestandardowe potrzeby klienta. Ponadto firma nawiązała współpracę z uczelniami wyższymi. W ostatnim czasie przy współpracy z naukowcami z Politechniki Łódzkiej powstała linia do produkcji i nawijania syntetycznych włókien sztucznych, przeznaczona głównie do celów badawczych.

Sprzedaż swoich produktów firma w większości prowadzi samodzielnie. Sporadycznie wpiera się pośrednikami w celu bardziej efektywnego dotarcia do klientów na rynkach zagranicznych. – Naszą siłą jest wieloletnie doświadczenie i elastyczność w branży. Myślę, że cieszymy się dobrą opinią zarówno na rynku polskim, jak i zagranicznym. Posiadamy wielu stałych klientów, którzy regularnie chcą modernizować lub poszerzyć swój park maszynowy. Zwracają się wówczas do nas, by wspólnie omówić, a następnie wdrożyć nowe realizacje. Ze swoimi pomysłami kontaktują się z nami także całkowicie nowi kontrahenci, a nawet uczelnie wyższe – informuje Wiesława Cascarino.

Co jest ciekawe firma nie angażuje zbyt wielu swoich sił, by aktywnie poszukiwać klientów. – Branża, w której się poruszamy jest na tyle specyficzna, że w zdecydowanej większości klienci zgłaszają się sami. To my odpowiadamy na ich potrzeby i tworzymy narzędzia do realizacji ich pomysłów. Kwestie zamówień rozpatrujemy w cyklach miesięcznych. Obecnie posiadamy już kilka potwierdzonych zamówień na najbliższe miesiące oraz cały czas trwają negocjacje dotyczące nowych kontraktów. – informuje Wiesława Cascarino.

„Pasja i dążenie do perfekcji, które zaszczepił nam wszystkim mój mąż, towarzyszą nam do dzisiaj. Z całą pewnością dlatego nie boimy się tematów trudnych i wciąż stawiamy sobie coraz wyższe wymagania. Ma to bezpośrednie przełożenie na oferowane przez nas produkty, za którymi stoi pewna idea. Idea ciągłego dążenia do dostarczania doskonałych rozwiązań”

Wiesława Cascarino

Gotowe rozwiązanie lub prototyp

Punktem wyjścia do rozmów z klientami są już sprawdzone rozwiązania. Bardzo cenną bazą danych jest strona internetowa firmy, na której zaprezentowana jest szeroka gama dotychczasowych realizacji. Bardzo często zdarza się, że oczekiwania klientów wymagają znacznych modyfikacji bądź też stworzenia zupełnie nowej maszyny. W ostatnim czasie firma Metex wprowadza coraz więcej prototypowych modeli ze względu na dynamicznie zmieniającą się sytuację rynkową. – Z każdym klientem wyrażającym chęć zamówienia maszyny umawiamy się na spotkanie, na którym rozmawiamy o oczekiwaniach wobec produktu i jego późniejszych zastosowaniach. Wspólnie zastanawiamy się nad możliwymi rozwiązaniami, wybierając najbardziej odpowiednie w danym przypadku. – informuje Cascarino. – Myślę, ze potencjał rozwojowy naszych rodzimych firm jest naprawdę ogromny. Często zdarza się, że istniejące rozwiązania nie zaspokajają rosnących oczekiwań klientów. Wciąż powstają innowacyjne pomysły, które pomagamy wdrażać w życie. Istotną kwestią wpływającą na podjęcie decyzji o wykonaniu prototypu jest nasze wsparcie, doradztwo i opieka technologiczna przez cały czas trwania projektu, a także po jego zakończeniu – dodaje. Po dokonaniu wszystkich ustaleń klient otrzymuje ofertę z pełną specyfikacją zamówienia. Po jej zaakceptowaniu specjaliści z firmy Metex przystępują do projektowania, by następnie rozpocząć proces produkcji. Po zakończeniu realizacji zamówienia klient dokonuje odbioru technicznego maszyny, a gotowy produkt może rozpocząć pracę w jego przedsiębiorstwie.

Firma samodzielnie projektuje swoje urządzenia, korzystając z kreatywnych i doświadczonych inżynierów skupionych wokół biura konstrukcyjnego. Wszystkie opracowania nowych maszyn i adaptacje już istniejących projektów do wymagań klientów wykonywane są we własnym zakresie. Na potrzeby testowania nowych rozwiązań firma tworzy stanowiska badawcze. Na ich podstawie, po modyfikacjach i usprawnieniach powstaje właściwa maszyna. Wszystkie produkty, zanim trafią do finalnego odbiorcy poddawane są licznym próbom. Większa część produkcji elementów składowych, a także montaż maszyn i urządzeń realizowana jest w obrębie własnego działu produkcji. Firma wykonuje większość detali ze stali, aluminium, metali kolorowych oraz tworzyw sztucznych. W przypadku dostarczania elementów specjalistycznych, ich pokrycia lub malowania powierzchni Metex korzysta ze wsparcia kooperantów. Ważną rolę w procesie produkcji odgrywają również dostawcy elementów typowych. W przypadku dostarczania takich komponentów jak elementy przeniesienia napędu, układy sterowania oraz układy pneumatyczne, firma współpracuje z kilkoma polskimi i zagranicznymi dostawcami tych wysokiej jakości podzespołów.

W samym procesie produkcji firma przykłada bardzo dużą wagę do jakości wykonania swoich maszyn. Wykorzystuje sprawdzone technologie oraz najlepsze dostępne na rynku materiały. To połączenie sprawia, że produkty oferowane przez firmę Metex charakteryzuje bardzo długi czas eksploatacji. – Klienci przywożą do przeglądu technicznego działające maszyny wyprodukowane jeszcze na początku istnienia naszej firmy, czyli ponad 30 lat temu – mówi Wiesława Cascarino.

Bardzo często zdarza się, że prototypy wykonane na potrzeby konkretnego klienta z powodzeniem wchodzą do produkcji seryjnej. Właściciele innych firm często dostrzegają potrzebę wykorzystania tej konkretnej technologii jako uzupełnienie swojego parku maszynowego. – Jedną z ciekawszych realizacji, która zapisała mi się w pamięci na przestrzeni lat, była produkcja przewijarek wodzikowych dla jednej z dużych firm z województwa wielkopolskiego – informuje Wiesława Cascarino. Inżynierowie zaczęli pracę od wykonania dwupunktowego modelu, który był wielokrotnie testowany. Po ustaleniu szczegółów i uwzględnieniu uwag eksploatacyjnych rozpoczęto produkcję tych maszyn w wersji sześciowrzecionowej. Całość kontaktu była podzielona na transze. W przeciągu dwóch lat firma Metex dostarczyła klientowi kilkanaście takich maszyn, które pracują do dzisiaj. Model maszyny, który powstał przy okazji tego zlecenia był na tyle interesujący, że stał się przedmiotem zamówienia wielu innych dużych firm w Polsce i za granicą. Drugą ważną realizacją w historii firmy było wyprodukowanie kilku typów automatycznych nawijarek bandaża dla przemysłu medycznego. Powstała wówczas cała seria maszyn dostosowanych do różnych rodzajów bandaży: elastycznych, nieelastycznych, z gipsem oraz powłoką klejącą.

Maszyny są zaprojektowane w taki sposób, aby ich obsługa była ergonomiczna i nie wymagała specjalistycznych umiejętności. Przed odbiorem maszyny technicy udzielają pełnego instruktażu, a w razie późniejszych zapytań i wątpliwości klient nigdy nie zostaje sam. Po sfinalizowaniu transakcji pracownicy firmy oferują doradztwo i opiekę techniczną nad produktami. Nie tylko w okresie gwarancyjnym, lecz także po jego upływie. Personel pozostaje w stałym kontakcie z klientami.

W przypadku awarii firma reaguje na zgłoszenia natychmiast. Zazwyczaj są to na tyle drobne rzeczy, że udaje się je usunąć po konsultacji telefonicznej. Jeśli tylko zachodzi taka potrzeba technicy dojeżdżają do klienta. Taka sama procedura obowiązuje po wygaśnięciu gwarancji. W ofercie znajdują się także części zamienne do wszystkich produkowanych maszyn.

Oprócz tworzenia zupełnie nowych modeli firma wciąż udoskonala już istniejące produkty.

W procesie tym kluczową rolę odgrywają sami klienci. Dzięki uwagom przekazywanym przez użytkowników możliwe jest sukcesywne wprowadzanie nowych rozwiązań oraz udoskonalanie konstrukcji maszyn. W efekcie oferta firmy dynamicznie reaguje na potrzeby klientów oraz zmieniające się warunki rynkowe.

Odpowiednia organizacja przemysłu kreatywnego

Strukturę organizacyjną firmy można określić jako funkcjonalną. W jej obrębie znajdują się działy związane z poszczególnymi etapami produkcji: konstrukcyjny, produkcyjny, montażu, automatyki i sterowania, a także zaopatrzenia i sprzedaży. Poszczególne działy współpracują ze sobą przy realizacji każdego zamówienia. Zdarza się, że przy pracy nad konkretnymi projektami granice pomiędzy działami są tylko umowne. Pozwala to na pełne wykorzystanie potencjału każdego z pracowników.

W firmie funkcjonuje pewien stały rytm związany z pracami produkcyjnymi i montażowymi. Różnorodność projektów jakimi zajmuje się firma sprawia, że w żadnym wypadku nie może być tu mowy o typowej rutynie. W fazie koncepcyjnej nowych projektów często stosowana jest tzw. „burza mózgów”. Wzajemne inspirowanie się pozwala na szybkie znalezienie najlepszego rozwiązania. – Nasz zespół składa się z kilkunastu specjalistów. Wielu z nich jest z nami od początku istnienia firmy i stanowią jej fundament. Ich wiedza, ogromne doświadczenie i oddanie jest dla nas nieocenione. W ostatnich latach do tego zespołu dołączyło kilku młodych pracowników, którzy wprowadzili do zespołu świeżą energię i entuzjazm. Wszystkich nas łączy prawdziwa pasja. – informuje Cascarino.

Kadra firmy przez cały czas podnosi swoje kwalifikacje oraz dba o to, by być na bieżąco w dynamicznie zmieniającym się świecie nowych technologii. Ponadto korzysta ze specjalistycznych szkoleń oferowanych przez firmy zewnętrzne, aktywnie uczestniczy w targach branżowych oraz nieustannie poszukuje nowych rozwiązań technologicznych.

Firma Metex z racji swojej lokalizacji w niedużej gminie na terenie województwa łódzkiego oraz wpisanych w firmę wartości rodzinnych chętnie wspiera interesujące wydarzenia. Koncentruje się zarówno na tych inicjowanych przez społeczność lokalną, ale nie tylko. – W zeszłym roku zaangażowaliśmy się w realizację projektu instalacji artystycznej absolwentki Akademii Sztuk Pięknych w Warszawie. Nasza firma dokonała instalacji wraz z elementami sterowania do iluminacji świetlnej wypełniającej salę wystawową Centrum Sztuki Współczesnej na Zamku Ujazdowskim w Warszawie. Było to bardzo ciekawe i inspirujące doświadczenie. – informuje Wiesława Cascarino.

Przykład firmy Metex pokazuje, że w naszych niewielkich, rodzinnych firmach tkwi ogromny potencjał. Potencjał, który w połączeniu z pasją, elastycznością i otwartością na innowacje oraz odpowiednim reagowaniem na potrzeby klientów decyduje o sukcesie na globalną skalę.